Agent korisničke podrške na italijanskom jeziku
Dostupno osobama sa invaliditetom Dostupno studentima Puno radno vreme Ugovor Novi oglas

Zbog širenja tima tražimo Agenta korisničke podrške na italijanskom jeziku za rad na projektu prestižne međunarodne turističke agencije, globalnog lidera u prodaji luksuznih destinacija širom sveta.

Ako voliš komunikaciju, putovanja i rad u stabilnom okruženju – ovo je prilika za tebe!

O projektu

Radi se o renomiranom brendu iz oblasti luksuznog turizma koji posluje na svetskom nivou i pruža vrhunsku uslugu klijentima širom sveta. Kao deo našeg tima, bićeš prvi kontakt klijenata i važan deo njihovog pozitivnog korisničkog iskustva.

Opis posla

• Telefonska, mejl i chat komunikacija sa klijentima na italijanskom jeziku
• Pružanje informacija o putovanjima, rezervacijama i uslugama
• Rešavanje upita i zahteva klijenata na profesionalan i ljubazan način
• Unos i ažuriranje podataka u sistem
• Saradnja sa drugim timovima radi što kvalitetnije usluge

Šta očekujemo od tebe

• Odlično znanje italijanskog jezika (minimum B2/C1 nivo)
• Poznavanje engleskog jezika (minimum B1/B2 nivo)
• Poznavanje rada na računaru
• Izražene komunikacione i organizacione veštine
• Ljubaznost, strpljenje i profesionalan pristup klijentima
• Spremnost za rad u call centru (iskustvo je prednost, ali nije uslov)

Šta nudimo

• Rad na prestižnom međunarodnom projektu
• Konkurentnu zaradu + bonuse
• Plaćenu obuku i kontinuiranu podršku
• Mogućnost napredovanja i profesionalnog razvoja
• Prijatno i podržavajuće radno okruženje
• Hibridni način rada

Označeno kao: 1. smena, 6 izvršilaca, Obaveštenje o pregledu prijave