Prijavite se
Registrujte se
Konkurišite
Konkurišite za ovaj posao
Zamisli posao u kojem svaka interakcija nije samo razgovor, već prilika da kreiraš iskustva koja inspirišu i ostavljaju trag.
Pridruži se našem Back Office B2B timu korisničke podrške i postani deo tima koji pruža podršku korisnicima iz maloprodaje i pomaže im da svoje proizvode plasiraju na platformi našeg klijenta iz oblasti veleprodaje.
Ovaj posao ti nudi dinamično radno okruženje, kao i priliku za kontinuirano učenje, razvoj i napredovanje. Ako voliš izazove, rad u timu i želiš da svojim radom doprineseš rastu malih biznisa – čekamo baš tebe!
Šta možeš da očekuješ od prvog dana angažovanja?
- Privatno zdravstveno osiguranje.
- Ugovor o radu od prvog dana obuke.
- Neradne vikende.
- Rad iz naše kancelarije u Novom Sadu ili Beogradu.
- Radno vreme od 10 do 18 časova, dok je tokom prva tri meseca radno vreme od 9 do 17 časova.
- Bonus dobrodošlice u iznosu od 200 evra.
- Obezbeđenu obuku i podršku od prvog dana.
- Period prilagođavanja uz podršku tima u trajanju od dva meseca.
- Mogućnost korišćenja benefita u rekreativnim objektima.
- Mogućnost kontinuiranog usavršavanja i napredovanja, uz priliku da svoju karijeru razvijaš u oblasti koja te najviše zanima.
- Učešće na različitim kompanijskim događajima, obukama i treninzima namenjenim ličnom i profesionalnom razvoju.
- Prostor za odmor i besplatnu kafu kako bi rad u kancelariji bio još prijatniji.
Tvoje osnovne odgovornosti
- Odgovaranje na upite klijenata putem mejla i četa na nemačkom i engleskom jeziku.
- Pružanje informacija o statusu porudžbina.
- Pružanje informacija o troškovima isporuke i carinjenju robe.
- Informisanje korisnika o mogućnostima otkazivanja porudžbine i refundacije.
- Pomoć i informisanje korisnika u vezi sa fakturama za plaćanje i mogućnostima produženja roka za plaćanje fakture.
- Pružanje podrške korisnicima putem telefona, prema potrebi, nakon šest meseci rada.
Kako da znaš da si prava osoba za naš tim?
- Odlično poznaješ nemački jezik – C1 nivo.
- Dobro poznaješ engleski jezik – C1 nivo.
- Odlično poznaješ rad na računaru.
- U mogućnosti si da radiš iz naše kancelarije u Novom Sadu ili Beogradu.
- Komunikativan/na si i voliš da pomažeš ljudima.
- Motivisan/a si, odgovoran/na i pouzdan/a.
- Prija ti rad u timu i dinamičnom radnom okruženju.
Kako izgleda život u Transcomu?
U Transcomu smo neumorno posvećeni – našim klijentima, korisnicima i jedni drugima.
Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom, pretvarajući svoj trenutni potencijal u veštine i znanja za budućnost. Cenimo trud, timski duh i spremnost da podržimo jedni druge, a naše zaposlene ohrabrujemo da pokreću pozitivne i trajne promene u svojim timovima i zajednicama.
Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo i navijamo jedni za druge. Od prvog dana imaš priliku da budeš deo tima upravo takav/a kakav/a jesi. A uz pravi način razmišljanja i podršku tima, nema granica koliko daleko možemo da stignemo zajedno.
