Prijavite se
Registrujte se
Konkurišite
Konkurišite za ovaj posao
Otvaramo luksuzni lifestyle boutique hotel sa pet zvezdica u srcu Beograda. Destinaciju koja spaja dizajn, umetnost, energiju grada, vrhunsku uslugu i iskustva koja se pamte.
Ovo nije tradicionalan hotel, već mesto koje se gradi oko atmosfere, detalja i ljudi koji razumeju šta znači pravo gostoprimstvo. U Petra Hotelu tražimo osobu koja je profesionalna, pouzdana, komunikativna i motivisana da zajedno sa nama učestvuje u stvaranju novih standarda gostoprimstva u Beogradu.
Recepcioner / Recepcionerka
Bićeš odgovoran/na za:
- profesionalan doček gostiju i pružanje podrške tokom celog boravka
- obavljanje check-in i check-out procedura u skladu sa standardima hotela
- komunikaciju sa gostima uživo, putem telefona i mejla
- pružanje informacija o hotelu, uslugama, restoranima, događajima i gradu
- brigu o potrebama gostiju i stvaranje prijatnog, personalizovanog iskustva
- obradu rezervacija, plaćanja, računa i osnovnih administrativnih zadataka
- koordinaciju sa housekeeping, F&B, concierge i ostalim sektorima hotela
- praćenje standarda usluge, procedura i urednosti recepcijskog prostora
- podršku timu u svakodnevnim operacijama Front Office odeljenja
Za ovu poziciju potrebno je da imaš:
- iskustvo na poziciji recepcionera/recepcionerke ili sličnoj poziciji u hotelijerstvu
- iskustvo u radu sa gostima i razumevanje visokog nivoa usluge
- odlične komunikacione i organizacione veštine
- profesionalan nastup, ljubaznost i izražen osećaj za detalje
- odgovornost, diskreciju i sposobnost rešavanja svakodnevnih situacija
- sposobnost rada u timu i u dinamičnom okruženju
- dobro poznavanje rada na računaru
- tečno znanje engleskog jezika
Plus je ukoliko:
- imaš iskustvo u luksuznom hotelijerstvu ili lifestyle hotelima
- poznaješ rad u hotelskim operativnim sistemima
- imaš iskustvo u pre-opening fazi
- imaš iskustvo u radu sa internacionalnim i VIP gostima
- govoriš još jedan strani jezik
- Ako želiš da radiš u timu koji je dinamičan, profesionalan, orijentisan na detalje i posvećen stvaranju izuzetnog iskustva za svakog gosta, ovo je prilika za tebe.
Kao deo pre-opening tima, imaćeš priliku da od samog početka učestvuješ u oblikovanju prvog utiska, standarda usluge i načina na koji će gosti doživljavati Petru.
