Prijavite se
Registrujte se
Konkurišite
Konkurišite za ovaj posao
Adriatic Bank a.d. Beograd zapošljava motivisanog kandidata sa relevantnim iskustvom na poslovima
SARADNIK ZA TEHNIČKU PODRŠKU
u
Sektoru za informacione sisteme i infrastrukturu
Dužnosti i odgovornosti:
- Instalacija, konfiguracija i održavanje radnih stanica (desktop računara i laptopova).
- Instalacija, podešavanje i održavanje Windows operativnih sistema.
- Instalacija i konfiguracija lokalnih i mrežnih štampača, skenera i druge periferne opreme.
- Instalacija, konfiguracija i ažuriranje aplikacija, drajvera i poslovnog softvera.
- Priprema i podešavanje računara za krajnje korisnike.
- Dijagnostika i otklanjanje hardverskih i softverskih problema.
- Pružanje tehničke podrške korisnicima i rešavanje svakodnevnih IT problema.
- Osnovno podešavanje mrežnih konekcija i pristupa deljenim mrežnim resursima.
- Podešavanje korisničkih profila, prenos podataka i priprema računara prilikom zamene opreme.
- Osnovno održavanje i zamena računarskih komponenti.
- Instalacija i ažuriranje antivirusnog softvera i bezbednosnih zakrpa.
- Evidencija IT opreme, instalacija i izvršenih intervencija.
- Podrška korisnicima putem telefona, elektronske pošte ili alata za udaljeni pristup.
Potrebna znanja i kvalifikacije
- Dobro poznavanje Windows 11 operativnih sistema, instalacije, konfiguracije i rešavanja problema.
- Dobro poznavanje računarskog hardvera i periferne opreme.
- Iskustvo u instalaciji i konfiguraciji lokalnih i mrežnih štampača.
- Osnovno poznavanje računarskih mreža, TCP/IP protokola, IP adresa, DNS-a i DHCP-a.
- Osnovno poznavanje Active Directory okruženja i rada sa korisničkim nalozima.
- Poznavanje Microsoft Office i Microsoft 365 aplikacija, uključujući Outlook.
- Sposobnost dijagnostike i samostalnog rešavanja uobičajenih hardverskih i softverskih problema.
- Osnovno poznavanje alata za udaljenu tehničku podršku.
Lične osobine
- Odgovornost, preciznost i organizovanost.
- Dobre komunikacione veštine i ljubazan odnos prema korisnicima.
- Sistematičnost u radu i sposobnost određivanja prioriteta.
- Spremnost za timski rad i usvajanje novih znanja.
Poželjno
- Prethodno iskustvo na poslovima instalacije i održavanja računarske opreme ili korisničke IT podrške.
- Iskustvo u pripremi i zameni radnih stanica u poslovnom okruženju.
- Vozačka dozvola B kategorije.
Pozivamo sve zainteresovane kandidate da dostave svoju biografiju.
Samo kandidati koji uđu u uži izbor će biti kontaktirani.
