Prijavite se
Registrujte se
Konkurišite
Konkurišite za ovaj posao
Poveži svoje znanje italijanskog jezika sa karijerom u online bankarstvu!
Na ovoj poziciji imaćeš priliku da stekneš uvid u ključne procese savremenih finansijskih usluga – od korisničke podrške, preko analize zahteva za kredit, do donošenja odluka o prihvatanju korisnika. Ovo je idealna prilika za razvoj u digitalnom okruženju i rad u stabilnoj internacionalnoj kompaniji!
Šta možeš da očekuješ od prvog dana angažovanja:
- Početna obuka i podrška: Osiguravamo da svaki novi član tima dobije sve potrebne alate i znanje kako bi se uspešno integrisao i ostvarivao željene rezultate.
- Ugovor: Ugovor o radu počinje od prvog dana obuke.
- Rad od kuće: Nakon 4 nedelje rada iz kancelarije, prelaziš na rad od kuće.
- Neradni vikendi: Linije za klijente su otvorene od 08–20h, od ponedeljka do petka.
- Važno nam je da si dobro: Privatno zdravstveno osiguranje je dostupno svim našim zaposlenima.
- Nagrađivanje: Tvoj trud i doprinos biće prepoznati i nagrađeni. Osim redovne plate, imaćeš priliku da ostvaruješ dodatne mesečne bonuse.
- Bonus za preporuku: Preporuči svog prijatelja i dobićeš bonus ukoliko ga/je zaposlimo.
- Bonus dobrodošlice: u iznosu od 300 EUR.
- Working mom program: obuhvata fleksibilno radno vreme za mame koje imaju decu do 7 godina.
Pridruži nam se kao Stručnjak za komunikaciju sa klijentima u oblasti online bankarstva (italijanski jezik)!
Bićeš zadužen/a za pružanje tačnih i blagovremenih informacija korisnicima u vezi sa:
- Stanjem računa i raspoloživim sredstvima na platnim karticama
- Izmenom ličnih podataka klijenata
- Aktivacijom i blokadom platnih kartica
- Praćenjem i evidentiranjem promena na računima
- Ponovnim slanjem kartica i PIN brojeva
- Proverom sumnjivih transakcija na osnovu sigurnosnih parametara
- Informisanjem o postojećim dugovanjima
- Obradom i rešavanjem reklamacija
Kako da znaš da si prava osoba za naš tim?
- Veoma dobro govoriš i pišeš na italijanskom jeziku (minimum nivo B2)
- Imaš osnovno znanje engleskog jezika
- Motivisan/a si da dodatno unaprediš svoje jezičke veštine
- Pokazuješ interesovanje za ekonomske i bankarske teme
- Vešto koristiš računar i brzo se snalaziš u digitalnom okruženju
- Komunikativna si osoba koja uživa u pomaganju drugima
- Voliš timski rad i doprinosiš pozitivnoj atmosferi u kolektivu
Kako izgleda život u Transcomu?
U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama.
Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.
